คำตอบที่บันทึกไว้สำหรับการบริการ Jira
การตอบกลับแบบกล่องข้อความสำหรับ Jira Service Management เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่พัฒนาโดย view26 GmbH มันถูกออกแบบมาเฉพาะสำหรับทีมสนับสนุน Jira Service Desk เพื่อให้พวกเขาสร้างเทมเพลตสำหรับการตอบกลับที่กำหนดล่วงหน้าสำหรับคำขอบริการของเดสก์
ด้วยปลั๊กอินนี้เอเย่นต์ Jira ServiceDesk สามารถเข้าถึงและใช้เทมเพลตได้อย่างง่ายดาย ลดเวลาและความพยายามในการตอบกลับคำถามที่ลูกค้าพบบ่อย ส่วนขยายนี้สามารถผสมผสานได้อย่างราบรื่นกับ ADF Editor เพื่อให้เอเย่นต์มีประสบการณ์การใช้งานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้
การตอบกลับแบบกล่องข้อความสำหรับ Jira Service Management เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับทีมสนับสนุนที่จัดการกับคำขอที่คล้ายกันมาก โดยการให้คำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า มันช่วยลดกระบวนการสนับสนุนและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม ส่วนขยาย Chrome ฟรีนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมสนับสนุน Jira Service Desk ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการทำงานของพวกเขา
